Hoppa till innehåll

Affärsverken

Affärsverken ägs av Karlskrona kommun och har som uppdrag att sköta elnätet i centrala Karlskrona, och att bedriva elhandel. Affärsverken har också en rad andra uppdrag som fjärrvärme, vatten och avlopp samt inte minst skärgårdstrafik. I elnätet finns 17 500 abonnenter. 

Innehåll visa

Hitta det billigaste elavtalet för dig

Jämför alla elbolag här!

Fakta om Affärsverken

Lanserades:1907
Estimerat pris fast:Ej möjligt att teckna
Estimerat pris rörligt:2 000 kWh, 423,71 öre/kWh5 000 kWh, 412,46 öre/kWh
Antal kunder:Framgår inte
Bindningstid:Sex månader för avtal PortföljEn månad för Rörligt avtal
Påslag:3 öre/kWh för Portfölj2,4 öre/kWh för Rörligt
Vårt Betyg:3,4

För- och nackdelar med Affärsverken

Nedan har vi samlat alla fördelar och nackdelar med elleverantören.

Fördelar:

  • Avtal med timpris kan tecknas
  • Miljömärkning Bra Miljöval finns som tillval
  • Information lämnas om driftstörningar
  • Flera betalningsalternativ

Nackdelar:

  • Avtal med fast elpris tecknas ej
  • Något svårnavigerad webbplats
  • Kundomdömen med låga betyg

Om Affärsverken

Nätverksamhet och elhandel sker i två olika bolag. Det senaste räkenskapsåret omsatte bolagen tillsammans 450 miljoner kronor, varav elhandel svarar för ca 70 % eller över 300 miljoner kronor. Den el som säljs kommer från fossilfria energikällor. Hur fördelningen ser ut mellan olika energislag framgår inte på webbsidan. Det går att välja miljömärkt el. Bolaget producerar också el vid eget kraftvärmeverk med biobränsle som råvara. Karlskrona solpark producerar dessutom el som motsvarar årsförbrukningen för 400 hushåll.

Tid som behövs: 5 minuter.

Så kommer du igång med elbolaget

  1. Gå in här för att jämföra Affärsverken mot alla elbolag i Sverige.

  2. Sortera efter dina preferenser (elpris eller kundomdöme).

  3. Välj det elbolag som visas högst upp.

  4. Gå vidare till elleverantören & teckna ett nytt elavtal på nätet.

Jämför alla elbolag här!

Elpriser 

Rörligt jämförpris i Blekinge:

  • 2 000 kWh, 423,71 öre/kWh
  • 5 000 kWh, 412,46 öre/kWh

Fler priser

Priserna på bolagets webbplats avser elområde 4. De varierar lite beroende på avtal. Du kan även välja att betala en avgift på 1,50 öre/kWh för att få el märkt med Bra Miljöval.

Betalningsalternativ hos Affärsverken

Du kan betala dina fakturor med:

  • Autogiro. Pengarna dras automatiskt från ditt valda konto. Du behöver inte hålla reda på OCR-nummer eller förfallodatum
  • E-faktura. Fakturan kommer direkt till din internetbank
  • E-postfaktura. Fakturan kommer via e-post
  • Pappersfaktura. Vanlig faktura på papper, via post. 
  • Kivra. En digital brevlåda

Övriga betalningsalternativ

Du kan se och betala dina fakturor på Mina sidor. 

Inga kampanjer eller rabattkoder

Det finns inga aktuella rabatter eller kampanjkoder

Webbplatsen

Webbplatsen har mycket information, men det är inte alltid lätt att navigera i den och hitta relevant info. Det finns en sökfunktion, men den är inte särskilt effektiv. Det upplevs också lite rörigt att allt från skärgårdstrafik till frågor om sophämtning är på samma sida. 

Finns det “Mina sidor”?Nej
Är det tydligt var man loggar in?Ja
Är det lätt att hitta mejladress?Ja, kundservice@affarsverken.se
Är det lätt att hitta telefonnummer?Ja, 0455-783 75
Är det lätt att hitta adress?Ja, Affärsverken, Box 530, 371 23 Karlskrona 

Kontakta kundtjänst

Det går att kontakta Kundtjänst hos Affärsverken på flera sätt:

  • Formulär
  • Chatt
  • Telefonnummer 0455-783 75
  • E-post på kundservice@affarsverken.se
  • Besöksadress är Norra Smedjegatan 53 i Karlskrona.

Kundservice öppettider är vardagar klockan 10-15.

Felanmälan och driftstopp

Felanmälan görs via telefon 0455-783 75 under kundservice öppettider. Övriga tider ringer du 0455-800 25. Driftinformation finns på webbplatsen. 

De olika elavtalen

Portfölj är ett rörligt avtal där elen faktureras per timme. Timpriset baseras på Nord Pools priser. Avtalet har sex månaders uppsägningstid. 

Rörligt avtal följer marknadens upp- och nedgångar och har en månads uppsägningstid. 

Kunderna tycker till

Affärsverken har 17 recensioner på Google och betyget är 1.8 av 5. Kritiken handlar om priser och kundservice. 

Vårt omdöme om Affärsverken

Affärsverken bedriver en aktiv och miljömedveten verksamhet vad gäller elnät och elhandel. Egen produktion av el sker vid kraftvärmeverk och solparker. 

I likhet med flera elbolag kan inte elhandelsbolaget teckna fast elpris i dagsläget. Utöver traditionellt elpris erbjuds timpris, som gör det möjligt för kunden att styra sin elförbrukning över dygnets olika timmar.

Affärsverken gör genom sina dotterbolag aktiva investeringar i förnybara energislag. Produktion av solel sker i egen regi och dessutom säljer bolaget nyckelfärdiga solcellsanläggningar. Mikroproducenter kopplas in på elnätet och deras överskottsel kan säljas till elhandelsbolaget. Bolaget har investerat i ett stort antal publika laddplatser för elbilar.

Affärsverkens webbplats ger en stor mängd information. Det kan dock vara svårt att hitta det man söker efter. Villkor och elpriser för avtal om köp av el är i alla fall klart och tydligt angivna.

Vi ser Affärsverken med dotterbolag som en betydande och seriös aktör inom energiområdet. Elhandelsbolaget försörjer närområdet med el, men betraktar även sydöstra Sverige som sin hemmamarknad. 

Det finns ett mindre antal kundomdömen, men som ger relativt låga betyg åt bolaget.

Frågor

Används fossila bränslen för elproduktionen?

Nej, elen från Affärsverken är 100 % förnybar. 

Kan jag sälja min överskottsel?

Ja, Affärsverken köper el från mikroproducenter.