Fakta om Bixia
Lanserades: | 1997 |
Estimerat pris fast: | Ej tillgängligt |
Estimerat pris rörligt: | 315,30 öre/kWh för elområde 3 (september 2022) |
Antal kunder: | Uppgift saknas |
Bindningstid: | 1 års bindningstid på Bixia Framtid |
Påslag: | 4 öre/kWh |
Vårt Betyg: | 3,5 |
För- och nackdelar med Bixia
Nedan har vi samlat alla fördelar och nackdelar med elleverantören.
Fördelar:
Nackdelar:
Om bolaget Bixia
Bixia är ett elhandelsbolag som ägs av Tekniska verken i Linköping. Bolaget är en större aktör på den svenska elmarknaden med en omsättning på runt 3 miljarder kronor. Bixia har ett aktivt hållbarhets- och kvalitetsarbete och är certifierat enligt standarderna ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 och ISO 45001:2018.
Bixia köper endast in förnybar el från sol-, vind- och vattenkraft. Elen är ursprungsmärkt och Bixia satsar på att köpa in närproducerad el.
Tid som behövs: 5 minuter.
Så kommer du igång med elbolaget
- Gå in här för att jämföra Bixia mot alla elbolag i Sverige.
- Sortera efter dina preferenser (elpris eller kundomdöme).
- Välj det elbolag som visas högst upp.
- Gå vidare till elleverantören & teckna ett nytt elavtal på nätet.
Elpriser
Nedan sammanfattas Bixias priser i område 3 för september 2022, vid en årsförbrukning av 2 000 kWh. Till priserna tillkommer en månadsavgift på 39 kr.
- Rörligt pris: 315,30 öre/kWh
- Timpris: baserat på elbörsens spotpriser
- Mixpris, Bixia Framtid, 50/50 rörligt/fast: 248,70 öre/kWh
Inget fast avtal
Bixia erbjuder inget avtal med enbart fast pris.
Betalningsalternativ hos Bixia
- Autogiro
- E-faktura
- E-postfaktura
Prioritet för digitala betalsätt
Bixia föredrar om din betalning sker via ett digitalt betalsätt, och avråder från att använda pappersfaktura med hänsyn till miljön. Det går dock fortfarande att få pappersfaktura om du frågar efter det.
Kampanjer
Alla som tecknar ett avtal med Bixia för sin sommarstuga eller bostad, eller är student eller pensionär, får ett lägre pris på månadsavgiften i 2 år.
Bixias webbplats
Generellt är Bixias webbplats lättillgänglig, har en bra sökfunktion och informativa texter. Det är lätt att hitta till ”mina sidor”. Bolagets telefonnummer är tydligt listat.
Det finns två negativa aspekter med webbplatsen. Dels är det svårt att hitta en e-postadress, dels är informationen om Bixias historia, ”Bixia Story”, rörig.
Finns det “Mina sidor”? | Ja |
Är det tydligt var man loggar in? | Ja |
Är det lätt att hitta mejladress? | Nej |
Är det lätt att hitta telefonnummer? | Ja, 0771-60 30 30 |
Är det lätt att hitta adress? | Ja, Box 1510, 581 15 Linköping |
Kundtjänst
Det går att kontakta Kundtjänst hos Bixia på flera sätt:
- Telefon
- E-post
Driftinformation och felanmälan
Eftersom Bixia inte är ett elnätsbolag finns ingen driftinformation eller möjlighet att göra felanmälan. Vid behov får man vända sig till sitt nätbolag.
Elavtalen
Elbolaget Bixia har i första hand rörligt elpris. Man kan också välja timpris baserat på elbörsens spotpriser. Dessa avtal har 2 veckors uppsägningstid.
Det finns även ett mixavtal, Bixia Framtid, där 50 % av elen betalas med fast pris och 50 % med rörligt pris. Bixia Framtid har en bindningstid på 1 år. Det går inte att teckna ett avtal med enbart fast pris.
Bixia fokuserar på närproducerad och förnybar el i alla sina avtal.
Kundomdömen ger medelbetyg
På rating-sidor får Bixia 3 av 5 i betyg, med både positiva och negativa kommentarer kring kundtjänsten.
Vårt betyg för Bixia
Bixia har en bra och lättnavigerad webbplats med gott om information. Elhandelsbolaget har åtagit sig flera stränga krav i sina kundrelationer, vilket gör att de kan använda sig av Energiföretagen Sveriges märkning Schysst Elhandel.
Som kund finns det flera olika elavtal att välja mellan hos Bixia. Det saknas dock möjlighet att köpa el som är helt bunden till fast elpris. Avtalsvillkoren är tydligt utsatta på webbplatsen. Bixia åtar sig även att varje månad sätta av en viss summa för varje kund i Bixia Miljöfond som stöttar olika utvecklingsprojekt för miljö och hållbarhet.
Vår bedömning av Bixia är att bolaget arbetar för goda kundrelationer och har ett tydligt sikte mot en hållbar energiproduktion. Bolagets har en hög omsättning och levererar el till flera betydande företag. Bixia är ett seriöst elhandelsbolag och har flera goda sidor som kan passa många kunder.
Vanliga frågor
Bixia levererar el till kunder i Östra Götaland, men det går att handla el av Bixia över hela Sverige.
Bixia har ett tydligt fokus på lokalproducerad el och köper in överskottsel från mikroproducenter.