GEAB

Elpriser

GEAB erbjuder elavtal till både rörligt och fast pris.

Rörligt elpris

Aktuellt pris (augusti 2022) för respektive elområde:

• 35,47 öre/kWh elområde 1
• 78,29 öre/kWh elområde 2
• 298,78 öre/kWh elområde 3
• 406,23 öre/kWh elområde 4

Det tillkommer också en månadsavgift på 34 kronor.

Fast elpris

Aktuellt pris (augusti 2022) är 543,75 öre/kWh. Bindningstiden är 1 år. Fast pris verkar inte gå att teckna i elområde 4.

Betalningsalternativ

Det finns ingen sammanställning av betalningsalternativ. Men följande verkar finnas:

• Pappersfaktura
• E-faktura
• Autogiro

Kampanjer och rabattkoder

GEAB erbjuder följande rabatter:

• Ny kund som tecknar elavtal får välja mellan presentkort på Visby Centrum (värde 400 kronor) och tidningen Horisont (värde 549 kronor).
• Studentrabatt 2 öre/kWh, samt presentkort på Visby Centrum (värde 400 kronor).
• Pensionärsrabatt 1 öre/kWh.

Webbplats

GEAB:s webbplats är tydlig, och det är lätt att få en överblick. Det är dock mycket svårt att hitta prisuppgifter. Först när du påbörjar en ansökan och fyller i uppgifter om postadress och storlek på din bostad kommer priser upp tillsammans med förslag på lämpligt avtal. Det finns inte heller någon sökfunktion på sidan.

Finns det ”Mina sidor”?	Nej
Är det tydligt var man loggar in?	Ja
Är det lätt att hitta mejladress?	Ja, kontakt@geab.vattenfall.se
Är det lätt att hitta telefonnummer?	Ja, 0498-28 50 00
Är det lätt att hitta adress?	Ja, Västra Törnekvior 4, Visby

Kundtjänst

Det går att kontakta kundtjänst hos GEAB på följande sätt:

• Telefon
• E-post
• Ställa fråga i kundforum på webbplatsen
• Facebook

Driftinformation och felanmälan

För att få information om aktuella driftstörningar klickar du på ”Strömavbrott” högst upp på startsidan. Det går också att anmäla sig för att få sms angående oplanerade avbrott. Felanmälan görs på telefon 0498-28 50 00.

Elavtalen

Det går inte att få någon tydlig överblick över elavtalen på GEAB:s webbplats. Men utifrån vad som går att avläsa verkar det finnas två elavtal – rörligt pris och fast pris. För avtalet med rörligt pris ändras priset sannolikt från månad till månad. Det verkar inte finnas något timpris. 

Kundomdömen

Det finns ett femtiotal recensioner och omdömen om GEAB på internet. Kunderna ger i genomsnitt betyget 2,3 av 5. Från de recensioner som skrivits de senaste 3 åren, där även nya inlägg inkluderas, kan utläsas att personer är missnöjda med bemötande och höga priser. 

Vårt omdöme om GEAB

GEAB är en betydande leverantör av el. All el som levereras är fossilfri, och 60 % faller på förnybara energislag. Med andra ord är GEAB ett bolag med miljöprofil, där leveranserna är miljödeklarerade. 

GEAB tecknar för närvarande endast avtal med rörliga elpriser. Att döma av webbplatsen tecknas inte heller avtal med timpriser.

GEAB är formellt ett dotterbolag till Vattenfall. Den strategi och inriktning som moderbolaget har vad gäller fossilfri el och satsning på förnybara energislag får antas gälla även för GEAB. Bolaget satsar därmed resurser på att utveckla solkraft. GEAB säljer och installerar nyckelfärdiga solcellspaket. Mikroproducenter kan kopplas in på GEAB:s elnät, och självklart köper elhandelsbolaget överskottsel från sådana anläggningar. Bolaget stödjer utvecklingen av elbilar och säljer bland annat laddboxar.

GEAB har en webbplats som är lättnavigerad, men det kan vara något svårt att hitta relevanta uppgifter om villkor för avtal och elpriser. 

Det finns ett antal kundomdömen, som dock ger relativt låga betyg åt bolaget.

GEAB är absolut en stabil och pålitlig leverantör av el med statliga Vattenfall som moderbolag.

Vanliga frågor

Här finns svar på några vanliga frågor.