Hoppa till innehåll

Fakta om Göteborg Energi

Lanserades:1908
Estimerat pris fast:705,63 öre/kWh (område 3)
Estimerat pris rörligt:315,64 öre/kWh (september 2022, område 3)
Antal kunder:cirka 260 000
Bindningstid:5 månader eller 1 år
Påslag:6,90 öre/kWh
Vårt betyg:3,9

För- och nackdelar med Göteborg Energi

Nedan har vi samlat alla fördelar och nackdelar med elleverantören.

Fördelar:

  • Märkta med Schysst elhandel
  • Flera avtalsformer
  • Bra webbplats
  • Rabatter
  • Information om driftstörningar
  • 100 % förnybar el

Nackdelar:

  • Inget fast pris
  • Inget timpris
  • Kritiska kundomdömen

Om Göteborg Energi 

Göteborg Energi är en mycket stor energikoncern med en omsättning på 7,6 miljarder kronor och över 1 000 anställda. Energibolaget är ett dotterbolag till Göteborgs Stadshus AB. Göteborg Energi säljer endast helt förnybar el. En del av den elen är producerad i egna kraftvärmeverk, vindkraftverk och solcellsanläggningar. 

Tid som behövs: 5 minuter.

Så kommer du igång med elbolaget

  1. Gå in här för att jämföra Göteborg Energi mot alla elbolag i Sverige.

  2. Sortera efter dina preferenser (elpris eller kundomdöme).

  3. Välj det elbolag som visas högst upp.

  4. Gå vidare till elleverantören & teckna ett nytt elavtal på nätet.

Erbjuder både fast elpris och rörliga elpriser 

Göteborg Energi erbjuder olika avtal, där följande prisexempel gäller för område 3:

  • Rörligt pris: 315,64 öre/kWh (september 2022)
  • Fast pris: 705,63 öre/kWh 
  • Rörligt timpris: enligt elbörsen

Mixavtal

Du kan teckna ett mixavtal med hälften av elen till rörligt pris och andra hälften till fast pris. Avtalet har 1 eller 2 års bindningstid.

Betalningsalternativ hos Göteborg Energi 

  • Autogiro
  • E-faktura
  • Pappersfaktura
  • E-postfaktura

Digital brevlåda

Om du har Kivra kan du få en detaljerad faktura digitalt. 

Många kampanjer och erbjudanden 

Göteborg Energi erbjuder 450 kronor rabatt till:

  • Nya kunder (mixavtal eller fast elprisavtal)
  • Studenter  
  • Personer äldre än 65 år
  • Personer som byter bostad

Enkel webbplats

Webbplatsen är överskådlig och lätt att navigera på. Kunder hittar enkelt till ”mina sidor” och kundtjänstens telefonnummer. Det är dock svårt att hitta en e-postadress till bolaget. 

Finns det ”Mina sidor”?Ja 
Är det tydligt var man loggar in?Ja 
Är det lätt att hitta mejladress?Nej
Är det lätt att hitta telefonnummer?Ja, 031-62 62 62
Är det lätt att hitta adress?Nej

God support

Det går att kontakta kundtjänst hos Göteborg Energi på flera sätt:

  • Chatt
  • E-post
  • Telefon 
  • Besöka kontoret i Göteborg.

Driftinformation och felanmälan

Det finns tydlig information om driftstörningar, strömavbrott och planerade avbrott. Det finns ett journummer man kan ringa dygnet runt för felanmälan.

Elavtalen

Göteborg Energi levererar el producerad av förnybara energikällor. Du kan teckna alla typer av avtal: 

AvtalBindningstid
Fast pris5 månader (vintersäkring) eller 1 år
Rörligt pris1 månad
Mixpris – 50 % rörligt, 50 % fast1 eller 2 år
Timpris baserat på elbörsens spotpriser1 månad

Kundomdömen

På rating-sidor har Göteborg Energi enbart 10 omdömen, som sammanlagt ger ett lågt betyg på 1,8 av 5. Främst lyfts dyra elpriser som negativt, vilket snarare är orsakat av det allmänna världsläget och elmarknaden. 

Vårt omdöme om Göteborg Energi 

Göteborg Energi gör många saker rätt och borde vara ett populärt val hos sina kunder. Energibolaget har gjort en bra och informativ webbplats med gott om information om priser, elmarknaden, avtalsvillkor med mera. Det finns flera olika avtalsformer att välja mellan, och för den som är osäker finns det flera olika sätt att kontakta kundtjänst. 

Göteborg Energi har även åtagit sig något strängare krav kring kunders behov och rättigheter för att kunna få märkningen Schysst elhandel. Trots sina insatser för att möta kunderna finns det förvånansvärt få och mestadels negativa kommentarer online.

Hållbarhetsarbetet är gediget. Elen som säljs är förnybar och det går att göra tillval för att försäkra sig om att elen kommer från vindkraft, solkraft eller är märkt med Bra Miljöval. Energibolaget har en egen hållbarhetschef och publicerar årliga hållbarhetsrapporter. Det finns även ett arbete med att energieffektivisera verksamheter, och man köper in överskottsel från mikroproducenter. 

Även om Göteborg Energi är verksamma i Göteborg, och dessutom återinvesterar stora delar av vinsten i stadens infrastruktur, är energibolaget en av elmarknadens största aktörer som vänder sig mot elkunder i hela Sverige. 

Vår bedömning av Göteborg Energi är att det är ett gediget energibolag med en god tillgänglighet för sina kunder och ett fint hållbarhetsarbete som borde vara intressant för många elanvändare i landet.

Vanliga frågor

Här finns svar på några vanliga frågor.

Vilket av alla elavtal ska jag välja?

Om du kan styra din elförbrukning till kvällar/helger passar timpris. Vill du ha en trygghet i att varje månad veta vad du ska betala ska du välja fast pris. Om du har råd med oförutsägbara toppar i priset är rörligt pris ofta billigast i längden. 

Har Göteborg Energi någon app?

Ja, bolaget har en app där du kan se din elförbrukning. 

Kan jag köpa el från Göteborg Energi om jag bor utanför Göteborg?

Ja, Göteborg Energi säljer el i hela Sverige.