Härnösand Energi och Miljö

Fast och rörligt elpris 

HEMAB erbjuder elavtal med antingen fast eller rörligt pris. Inom elområde 2, som Härnösand tillhör, estimeras priserna till:

• 207,33 öre/kWh för fast pris med bindningstid 3 år
• 263,11 öre/kWh för fast pris med bindningstid 1 år
• 73,61 öre/kWh för rörligt pris utan bindningstid

Det tillkommer en fast avgift på 31,25 kronor/månad för alla avtalsformerna.

Ingen information om timpris

Det finns ingen information om elavtal med rörligt timpris på HEMABs hemsida.

Betalningsalternativ

Det finns flera olika betalningssätt hos HEMAB:

• Autogiro
• E-faktura
• Webbfaktura med Billogram
• Pappersfaktura

Kampanjer och rabattkoder

Det finns just nu inga kampanjer eller rabatter hos HEMAB.

Rörig hemsida med mycket information

HEMABs webbplats innehåller mycket information, med menyer som går åt olika håll och väldigt långt ner i strukturen. Det gör webbplatsen ganska rörig. Den verkar också vara anpassad framför allt för smartphones, eftersom gränssnittet inte riktigt passar för en vanlig webbläsare. Det finns en sökfunktion som verkar fungera hjälpligt.

Finns det “Mina sidor”?	Ja
Är det tydligt var man loggar in?	Ja
Är det lätt att hitta mejladress?	Ja, info@hemab.se, kundservice@hemab.se
Är det lätt att hitta telefonnummer?	Ja, 0611-55 75 00
Är det lätt att hitta adress?	Ja, Västra Ringvägen 125, Härnösand

Kundtjänst

Det går att kontakta Kundtjänst hos Härnösand Energi och Miljö på flera sätt:

• Telefon
• E-post
• Besök på kontoret i Härnösand

Driftinformation och felanmälan

Information om strömavbrott och andra avbrott är lätt att hitta antingen via första sidan eller i menyn “Driftinformation” längst upp. Information om hur man felanmäler finns under “Kontakta oss”. Det framgår där att det går att nå en jourtelefon för felanmälan dygnet runt.

Lokalproducerad och förnybar el

Elen som HEMAB säljer är till 100 % förnybar och lokalt producerad. Bolaget producerar elen i egna vindkraftverk och i ett eget kraftvärmeverk. Bränslet i kraftvärmeverket består till viss del av restprodukter från skogsindustrin.

Blandade men ganska få kundomdömen

I likhet med flera mindre, lokala elbolag har HEMAB ganska få omdömen från kunder. De får ganska blandade omdömen och medelmåttiga betyg.

Vårt omdöme om Härnösand Energi och Miljö

HEMAB-koncernen har starkt fokus på miljö och all el produceras fossilfritt. Det egna kraftvärmeverket drivs med restprodukter från skogsavverkning som trädtoppar, bark med mera. Produktion av vindkraft har funnits länge i bolagets verksamhet.

Avtal kan tecknas med både fasta och rörliga priser. Fast elpris kan tecknas med bindningstid på 1 eller 3 år. Det framgår inte på webbplatsen om rörligt timpris kan tecknas eller ej. 

I sin uttalade satsning på fossilfri el, främjar koncernen även utveckling av solenergi. Mikroproducenter kopplas in på elnätet och elhandelsbolaget köper överskottsel från solcellsanläggningar. Bolaget ser också positivt på utveckling av elbilar och i Härnösand har investering gjorts i över trettio publika laddplatser.

Bolagets webbplats är i vissa avseende svår att överblicka. Efter en del sökarbete går dock det mesta att finna. Uppgifter om avtal rörande el, framgår i alla fall tydligt.

Vi ser Härnösand Energi och Miljö som ett seriöst och ambitiöst energibolag, där satsning på miljövänlig el är klart uttalad. Bolagets elhandel är lokalt inriktad och sker i samarbete med utomstående bolag. 

Det finns endast ett fåtal kundomdömen om bolaget. 

Vanliga frågor