Hoppa till innehåll

Hedemora Energi

Hedemora Energi är en energikoncern som ägs av kommunen och som har till uppgift att svara för elnät i Hedemora kommun samt att bedriva elhandel. Inom koncernen produceras el vid två värmekraftverk och vid vindkraftpark. Elhandel sker i ett helägt dotterbolag. Koncernen svarar även för fjärrvärme, avfallshantering, stadsnät samt vatten och avlopp inom kommunen.

Innehåll visa

Hitta det billigaste elavtalet för dig

Jämför alla elbolag här!

Fakta om Hedemora Energi

Lanserades:2012
Estimerat pris fast:Ej möjligt att teckna i nuläget
Estimerat pris rörligt:Kontakta kundtjänst för information om priser
Antal kunder:Information saknas
Bindningstid:Kontakta kundtjänst
Påslag:Varierar beroende på avtalsform
Vårt Betyg:2,3

För- och nackdelar med Hedemora Energi

Nedan har vi samlat alla fördelar och nackdelar med elleverantören.

Fördelar:

  • Förnybar el från vindkraft och värmekraftverk
  • Bra kundtjänst
  • Information om driftstörningar

Nackdelar:

  • Avtal om fast elpris kan inte tecknas
  • Ingen information om elpriser på webbplatsen
  • Inga rabatt- eller kampanjkoder
  • Svårnavigerad webbplats
  • Kundomdömen med låga betyg

Om Hedemora Energi

Hedemora Energi är en mindre energikoncern med flera kommunala uppdrag, Enligt det senaste årsbokslutet omsatte koncernen dryg 290 miljoner kronor, med mycket god lönsamhet. Dotterbolaget, Hedemora Elhandel AB, svarar för 8 % av koncernens omsättning eller 24 miljoner kronor. Bolaget säljer ursprungsmärkt el från koncernens egna anläggningar.

Tid som behövs: 5 minuter.

Så kommer du igång med elbolaget

  1. Gå in här för att jämföra Hedemora Energi mot alla elbolag i Sverige.

  2. Sortera efter dina preferenser (elpris eller kundomdöme).

  3. Välj det elbolag som visas högst upp.

  4. Gå vidare till elleverantören & teckna ett nytt elavtal på nätet.

Jämför alla elbolag här!

Elpriser saknas

På grund av det rådande läget kan endast rörligt pris tecknas. För att få prisuppgifter och förslag kontaktar du kundtjänst på telefonnummer 0225 – 349 20.

Övrigt om priser och avtal

Det finns ingen information om elpriser på webbplatsen. Kontakta kundtjänst för prisförslag och för att diskutera nyteckning av avtal och avtalsperioder. 

Olika betalningsalternativ hos Hedemora Energi

Du kan betala dina elräkningar på följande vis:

  • E-faktura. Din faktura syns direkt i din internetbank och du betalar smidigt med bara några klick. 
  • Autogiro. Anmäl autogiro hos din bank. Pengarna dras på förfallodagen helt automatiskt. 
  • Pappersfaktura. Du får hem ett papper i brevlådan.

Övrigt om betalningsalternativ på hemsidan

Det är svårt att hitta information om betalsätt på webbplatsen. 

Kampanjer och rabattkoder

Det finns inga aktuella kampanjer eller koder. 

Webbplatsen

Bolagets webbplats är mycket svårnavigerad och det saknas en hel del information. Det finns dessutom information som kanske inte är helt relevant, exempelvis en välfylld kategori kring visselblåsning och mycket information kring eventuell hälsopåverkan av magnetfält. 

Sökfunktionen är inte effektiv och fungerar inte särskilt bra. Driftinformationen är inte tydlig och information om försenad sophämtning blandas med varning för dörrknackare och strömavbrott. 

Finns det “Mina sidor”?Nej
Är det tydligt var man loggar in?Nej
Är det lätt att hitta mejladress?Ja, kommun@hedemora.se
Är det lätt att hitta telefonnummer?Ja, 0225-340 00
Är det lätt att hitta adress?Ja, Ivarshyttevägen 2, 776 33 Hedemora

Kontakta kundtjänst

Det går att kontakta Kundtjänst hos Hedemora på flera sätt:

  • Via telefon på nummer 0225 – 349 20
  • Via mejl på mejladress kontakt@hedemoraenergi.se
  • På faxnummer 0225 – 349 01
  • Besöksadress Ivarshyttevägen 2, i Hedemora

Felanmälan

Under kontorstid felanmäler du via telefon till kundtjänst, övrig tid till SOS AB på 0225 – 349 20. Driftinformation finns på webbplatsen. 

Elavtal

I nuläget verkar det endast gå att teckna rörligt avtal. För mer info kan du kontakta kundtjänst. 

Få kundomdömen

Hedemora Energi har 10 recensioner på Google. Betyget är 1.7 av 5. 

Vårt omdöme om Hedemora Energi

Hedemora Energi är en mycket liten aktör på svensk marknad vad avser el. På bolagets webbplats framgår inte hur försäljningen av el fördelas mellan olika energislag. Den del som produceras vid vindkraftverk är naturligtvis förnybar, men vi vet inte vilka bränsle som används i bolagets värmekraftverk. Det framgår inte heller på webbplatsen om det finns möjlighet att välja miljömärkt el som exempelvis Bra Miljöval.

Elhandelsbolaget tecknar endast avtal med rörliga elpriser. För att kunna teckna avtal måste en potentiell kund kontakta bolaget via telefon eller e-post.

Hedemora Elhandel säljer el som till viss del är producerad vid egna anläggningar. Hur stor del som köps in utifrån och vilken ursprungsmärkning den elen har framgår inte. Den som genererar el vid egen solcellsanläggning kan anslutas till bolagets elnät. Dessutom kan mikroproducenter sälja överskottsel till elhandelsbolaget. 

Webbplatsen för Hedemora Energi saknar i stor utsträckning relevant information. Avtal går inte att teckna via nätet och uppgifter om elens ursprungsmärkning saknas.

Vi ser Hedemora Energi som ett mycket liten leverantör av el. Sannolikt finns inga planer på att sälja el utanför den egna lokala marknaden.

Bolaget har ett fåtal kundomdömen. De som finns ger dåliga betyg.

Frågor

Kan jag sälja min överskottsel?

Ja, Hedemora Energi köper el av mikroproducenter. 

Varifrån kommer elen?

Hedemora Energi levererar el från vindkraftverk och värmekraftverk.