Skellefteå Kraft

Lite mer Skellefteå Kraft

Skellefteå kommun äger Skellefteå Kraft. Energikoncernen har flera verksamheter såsom att de förvaltar stadens elnät, bredbandsnät och fjärrvärme. Därutöver är de ett elhandelsbolag som säljer el producerad av förnybara källor som vattenkraft och vindkraft med möjligheten att köpa Miljömärkt el. Skellefteå Kraft är ett stort energibolag med en omsättning på omkring 5,4 miljarder kronor och ett gott rörelseresultat. 

Information om elpriser

På Skellefteå Kraft kan du välja bland olika elprisavtal. Priserna sätts utifrån området du bor i, eller vald bindningstid. Det går även att få timpris, läs mer på hemsidan.

Rörligt medelpris

• Luleå: 39,67 öre/kWh
• Sundsvall: 39,78 öre/kWh
• Stockholm: 108,90 öre/kWh
• Malmö: 134,62 öre/kWh

Fast pris med bindningstid

• 1 år: 193,13 öre/kWh
• 2 år: 164,75 öre/kWh
• 3 år: 141,75 öre/kWh

Bekvämt med många betalningsalternativ

På Skellefteå Kraft finns många betalningsvarianter:

• Autogiro
• E-faktura
• Faktura på SMS/e-post
• Kivra
• Pappersfaktura

Koll på kostnaderna

För att få en trygg lösning går det att kombinera e-faktura med autogiro, d.v.s. pengarna dras automatiskt, men du får en faktura så du ser vad du betalar för. 

Rabatt om du köper grön el

Om du bestämmer dig för 100 % förnybar el får du 500 kr rabatt vid första betalningstillfället. 

Webbplatsen

Den användarvänliga webbplatsen är ett stort plus hos Skellefteå Kraft. Du kan fylla i några enkla uppgifter för att få veta vad ditt fasta eller rörliga månadspris skulle bli. Sedan kan du teckna ett elavtal online, eller bli uppringd för att få vidare hjälp.

På webbplatsen finns också information om driftstörning, “mina sidor” och kundservice. 

Finns det “Mina sidor”?	Ja
Är det tydligt var man loggar in?	Ja
Är det lätt att hitta mejladress?	Nej
Är det lätt att hitta telefonnummer?	Ja, 0910-77 25 50
Är det lätt att hitta adress?	Ja, Skellefteå Kraft, Kanalgatan 71,93180 Skellefteå

Kundtjänst & support

Det går att kontakta Kundtjänst hos Skellefteå Kraft på flera sätt:

• Telefon
• Chatt
• Formulär 

Kontinuerlig avbrottskarta

Driftinformation om strömavbrott eller planerade driftstörningar finns på webben och uppdateras kontinuerligt på en avbrottskarta. Felanmälan görs dygnet runt via telefon. 

Förnybara energikällor i elavtalen

Alla elavtal till Skellefteå Krafts privata kunder baseras på förnybara källor. Det finns gott om information om avtalsformer och bindningstider på hemsidan.  

Omdömen från kunder

Överlag är kundomdömena positiva. På reco.se, med flera tusen recensioner, är betyget 4.5/5. På trustpilot.com är betyget lägre, men med färre omdömen. 

Skellefteå Kraft – ett föredöme

Skellefteå Kraft är en stor spelare på den svenska energimarknaden, men trots sin storlek har de gjort många bra val för att sätta kunden i fokus. Webbplatsen är personlig och det är enkelt att ta sig runt och hitta den information man behöver om elproduktion, elpriser och avtalsvillkor. Det finns många sätt att kontakta kundtjänst och det går snabbt att hitta information kring driftstörningar. 

Bolaget har en mycket medveten satsning på hållbar energiproduktion. De kunder som tecknar sig för 100 % förnybar energi får en rabatt när de tecknar avtal. Bolaget satsar stort på att bygga ut sin egen förnybara elproduktion men även på att gynna hållbarhet ur ett större perspektiv. Skellefteå Kraft är ett av de stora bolag som tillsammans arbetar med projektet CLImb med målsättningen att gynna den biologiska mångfalden. 

Skellefteå Kraft har märkningen Energiföretagen Sveriges Schysst Elhandel vilket innebär att  bolaget har åtagit sig extra stränga regler för att sätta kunden och hens rättigheter i fokus. Hållbarheten genomsyrar hela bolagets attityd på webbplatsen och kunderna verkar mycket nöjda med den produkt de får. 

Vår bedömning är att Skellefteå Kraft är ett av de allra bästa alternativ som finns på elhandelsmarknaden i Sverige idag. Bolaget är stort, stabilt och ett utmärkt val för elkunder över hela landet.  

Vanliga frågor