Vallebygdens Energi

Om Vallebygdens Energi

Vallebygdens Energi ägs av sina 1300 medlemmar. Bolaget är en mycket liten aktör på svensk elmarknad. Dotterbolaget Vallebygdens Elhandel AB redovisar det senaste räkenskapsåret en omsättning på 18 miljoner kronor med ett mindre rörelseresultat. Moderbolaget ansvarar för ett elnät som sträcker sig runt Hornborgasjön, samt för vatten, avlopp och fibernät inom sitt område. Moderbolagets omsättning är oklar. 

Elpriser 

Till elpriset tillkommer en fast avgift på 300 kr/år inklusive moms. I jämförelsepriserna är alla kostnader inräknade. Jämförelsepriserna för rörligt elpris är:

• 2 000 kWh årsförbrukning: 313,86 öre/kWh.
• 5 000 kWh årsförbrukning: 304,86 öre/kWh.
• 20 000 kWh årsförbrukning: 300,36 öre/kWh.

För fast elpris är jämförelsepriserna för 1 års / 3 års bindningstid: 

• 2 000 kWh årsförbrukning: 518,13 / 356,38 öre/kWh.
• 5 000 kWh årsförbrukning: 509,13 / 347,38 öre/kWh.
• 20 000 kWh årsförbrukning: 504,63 / 342,88 öre/kWh.

Priser i elområde 1, 2 och 4

Vallebygdens Energi redovisar endast priser för elområde 3 där bolaget har sin verksamhet. För att få prisuppgifter för andra elområden kontaktar man kundtjänst. 

E-faktura

Det enda betalningssätt som finns omnämnt på Vallebygdens Energis webbplats är E-faktura. 

Kampanjer, rabatter

Det finns inga kampanjer eller rabatter för Vallebygdens Energi.

En effektiv webbplats

Vallebygdens Energis webbplats har ett mycket enkelt gränssnitt. Det finns inte mycket bilder. Sidorna är istället uppbyggda med text och länkar till mer information. Texten är enkel att läsa och uppspaltad på ett lättfattligt sätt vilket gör läsandet otroligt effektivt. 

Med en egen flik för personal i toppmenyn på startsidan förstår man snabbt att webbplatsen rör ett litet lokalt företag. Webbplatsen är inte spännande och tyvärr är det svårt att leta vidare om man inte hittar rätt direkt då det saknas möjligheten att göra fritext-sök.

Finns det “Mina sidor”?	Nej
Är det tydligt var man loggar in?	Ja
Är det lätt att hitta mejladress?	Ja, kundtjanst@vallebygdens.se
Är det lätt att hitta telefonnummer?	Ja, 0511-62796
Är det lätt att hitta adress?	Ja, Skaravägen 18, 532 72 AXVALL

Support

Man kan kontakta Vallebygdens Energi genom:

• Mejl
• Telefon kundtjänst (kontorstider)
• Direktnummer till medarbetare
• Kontaktformulär online

Felanmälan och elavbrott

För att göra en felanmälan kontaktar man support via en jourtelefon, information finns här. För att se aktuella elavbrott besöker man den här sidan. 

Elavtalen

Vallebygdens Energi erbjuder rörligt elpris och fast elpris med bindningstid på 1, 2 och 3 år. Det finns ingen information kring möjligheterna att få timpris. 

Kundomdömen saknas

Det finns inga kundomdömen om elhandelsbolaget online.

Vårt omdöme om Vallebygdens Energi

Vallebygdens Energi tycks i första hand vara inriktat på att leverera el till kunder inom sitt eget elnät. Förutom en egen solcellspark har bolaget inga egna anläggningar för produktion av el. Bolaget lämnar ingen information om hur leveranser av el fördelar sig på olika energislag. Inte heller framgår om Vallebygdens Energi kan erbjuda kunder att köpa fossilfri och miljömärkt el. 

En fördel är att elhandelsbolaget kan teckna fast pris med alternativa bindningstider. I övrigt lämnas rörligt pris, men det är oklart om rörligt timpris kan tecknas. 

Vallebygdens Energi tycks inte ha någon uttalad policy vad avser förnybar el. Ett av dotterbolagen sysslar dock med installation av solcellsanläggningar. Det tycks också finnas förutsättningar för mikroproducenter att sälja överskottsel till elhandelsbolaget.

Webbplatsen för Vallebygdens Energi får anses vara mycket knapphändig med information om koncernen och dess verksamheter. Information avseende avtalsvillkor och elpriser lämnas dock tydligt.

Vi ser koncernen som en mycket liten leverantör av el inom den ekonomiska föreningens egna elnät. Sannolikt har försäljning av el till kunder utanför närområdet en mycket begränsad omfattning. Det finns inga kundomdömen om Vallebygdens Energi.

Vanliga frågor