Fakta om Varberg Energi
| Lanserades: | Elhandel sedan 1996 |
| Estimerat pris fast: | Ett år 406,55 öre/kWh, tre år 296,05 öre/kWh (Sept 2022) |
| Estimerat pris rörligt: | Snittpris 2022: 145,20 öre/kWh |
| Antal kunder: | cirka 80 000 |
| Bindningstid: | 3 mån vid byte av elleverantör |
| Påslag: | 116,16 öre/kWh inkl elcertfikat |
| Betyg: | 3,5 |
För- och nackdelar med Varberg Energi
Nedan har vi samlat alla fördelar och nackdelar med elleverantören.
Fördelar:
Nackdelar:
Lite mer om Varberg Energi
Varberg Energi får betraktas som en medelstor energikoncern. Under det senaste räkenskapsåret omsatte verksamheten närmare 1,2 miljarder kronor med ett bra rörelseresultat. Bolaget har tre vattenkraftverk som producerar halländsk el från Nissan. I koncernen ingår flera vindkraftparker och en solcellspark. Investering har gjorts i sex laddstolpar för elbilar, dessa finns utplacerade på olika platser i kommunen.
Gör så här för att bli kund hos Varberg Energi
Tid som behövs: 6 minuter.
Gör så här för att bli kund hos Varberg Energi
- Gå till varbergenergi.se
- Välj “Privat – El – Välj Elavtal” i huvudmenyn.
- Välj källa för din el.
- Fyll i ditt postnummer och tryck på “Välj och gå vidare”.
- Följ anvisningarna för att välja vilket avtal du vill ha.
- Fyll i dina uppgifter.
Olika priser hos Varberg Energi
Varberg Energi erbjuder fyra olika elavtal. Trend, bundet, rörligt och bas.
- Trend är ett förvaltat avtal där du betalar i efterhand. Priset baseras på prissäkringar samt hur elmarknaden såg ut föregående månad. Det ger ett mer stabilt pris än ett rörligt avtal gör. Trend har tolv månaders uppsägningstid.
- Bundet. Ett bundet avtal innebär att du betalar ett fast pris per kilowattimme som inte påverkas av elmarknadens skiftningar. Du kan binda ditt pris i ett eller tre år.
- Rörligt pris. Ett rörligt pris följer elmarknadens upp- och nedgångar. Du betalar i efterhand. Hos Varberg Energi finns även rörligt timpris.
- Bas är ett avtal som kunder som inte aktivt väljer elavtal får. Det är ett rörligt pris men med högre påslag.
Varberg Energi erbjuder rörligt elpris
Det rörliga priset följer elprisets upp- och nedgångar. Det baseras på den nordiska elbörsen Nord Pools elpris. På webbplatsen finns historiska priser från år 2015 och framåt. Listan uppdateras varje månad.
Fast pris erbjuds
Hos Varberg Energi kallas det fasta priset för bundet elavtal. Du kan binda upp dig på ett år eller tre år. Priser för ett bundet avtal kan se ut så här, beräknat på elområde 3:
- Ett års bundet, 2 000 kWh/år = 553,56 öre/kWh
- Tre års bundet, 2 000 kWh/år = 381,66 öre/kWh
- Ett års bundet, 5 000 kWh/år = 542,61
- Tre års bundet, 5 000 kWh/år = 370,71
- Ett års bundet, 20 000 kWh/år = 537,14
- Tre års bundet, 20 000 kWh/år = 365,24
Priserna är inklusive moms och årsavgift. Som du kan se är det billigare att binda sitt elavtal i tre år hos Varberg Energi.
Varberg Energi har börjat att erbjuda timpris
Timpris är precis vad det låter som, nämligen att du betalar vad elen kostar just den timmen du använder den. Elpriset beräknas utifrån efterfrågan och under nattens timmar brukar elen vara billigare eftersom färre är vakna och mindre el används då. Du kan utnyttja dessa svängningar på elmarknaden och se till att din elförbrukning är som högst när elpriset är som lägst. Många som har timpris väljer till exempel att ladda sin elbil och köra sin torktumlare på natten.
Timpriset bestäms av Nord Pool och Varberg Energis timpris grundas på det priset. Vad du betalar beror på var i landet du bor. Priset du ser hos Nord Pool är inköpspriset. Hos Varberg Energi tillkommer även påslag, moms, certifikat, elhandelsavgifter samt kostnader för förnybar el.
Varberg Energi förklarar spotpris och vad som påverkar elpriset
När du använder sökfunktionen på Varberg Energis webbplats och söker på “spotpris” får du upp diverse artiklar och förklaringar kring det höga elpriset. Artiklarna är skrivna av energiexperter och tar på ett pedagogiskt sätt upp vad som påverkar spotpriserna, varför elen är så dyr samt vad du som konsument kan göra. Det finns många artiklar med varierande ämnen. Du kan läsa artiklar bakåt i arkivet, den äldsta publicerades 19 november 2021.
Jämförpriser per kWh, beroende på avtal
Eftersom Varberg Energi går att teckna i hela landet, samtidigt som de erbjuder flera olika elavtal är det svårt att endast ge en siffra angående kWh-priserna.
För elområde tre kan det se ut så här:
- Ett års bundet, 2 000 kWh/år = 553,56 öre/kWh
- Tre års bundet, 2 000 kWh/år = 381,66 öre/kWh
- Rörligt pris augusti 2022, 313,32 öre/kWh
- Elavtal Trend, augusti 2022, 205,51 öre/kWh
- Timpris september 2022, medelpris per dygn 702,39 öre/kWh, plus Varberg Energis avgifter och påslag.
Det finns olika sätt att betala för din el hos Varberg Energi
Givetvis kan du betala på alla de vanliga sätten för din el:
Du kan betala med autogiro
Autogiro innebär att pengarna dras från ditt konto varje månad utan att du behöver hålla reda på datum eller papper. Det är helt automatiserat. Du anmäler autogiro via din internetbank.
Du kan betala med e-faktura hos Varberg Energi
En e-faktura är en faktura som kommer direkt till din internetbank. Där kan du enkelt betala den med hjälp av några klick. Varberg Energi stöder e-faktura och även här anmäler du dig via din bank.
Det finns flera andra sätt att betala för sin el hos Varberg Energi
Hos Varberg Energi kan du även få din faktura på papper, hem i brevlådan, eller via e-mail. Du kan även få dina fakturor via den digitala brevlådan Kivra.
Om du har ett företag kan du betala med så kallad EDI-faktura. För detta behöver du kontakta Varberg Energis kundtjänst.
Kampanj- och rabattkoder
Det finns inga rabattkoder eller kampanjkoder för Varberg Energi.
Så här upplevs varbergenergi.se
Det är smidigt att navigera på webbplatsen. Den är tydlig och pedagogisk, med både bilder och symboler. Det finns ofta länkar till andra relevanta sidor där du kan läsa mer. Sökfunktionen är användbar och ger flera träffar.
Det upplevs mycket positivt att det finns artiklar skrivna av experter som förklarar olika begrepp och företeelser för kunderna.
Det finns ingen chatt eller chattbot, men däremot en så kallad kunskapsbank med vanliga frågor. Kundtjänst har begränsade öppettider.
| Finns det “Mina sidor”? | Ja |
| Är det tydligt var man loggar in? | Ja |
| Är det lätt att hitta mejladress? | Ja, kundservice@varbergenergi.se |
| Är det lätt att hitta telefonnummer? | Ja, 0340-62 88 11 |
| Är det lätt att hitta adress? | Ja, Box 1043432 13 Varberg |
Supporten
När du klickar på fliken “Kundtjänst” på startsidan får du upp förslag på saker som ofta eftersöks, till exempel felanmälan, driftstörningar och fakturafrågor. Du kan även välja att kontakta kundtjänst direkt, via telefon eller e-mail.
Kundtjänsten har öppet:
Måndag 08.00–15.00
Tisdag–Torsdag 09.00–16.00
Fredag 08.00–15.00
Lunchstängt 12.00–13.00
Du hittar snabbt information om strömavbrott
Det är lätt att hitta var du ser information kring driftstörningar på webbplatsen. Det finns länkar och flikar på flera ställen som gör att det går fort att hitta informationen.
Driftstörningar presenteras i textform. Karta eller liknande finns inte.
Du kan göra felanmälan
Du felanmäler via telefon. Det finns ett nummer för kontorstid och ett annat nummer för övrig tid.
De olika elavtalen hos Varberg Energi
Många elbolag har slutat erbjuda fast pris på grund av den instabila marknaden. Varberg Energi är ett av få bolag som fortfarande erbjuder fast pris med bindningstid upp till tre år. Du kan också välja andra avtal, utan bindningstid, om det passar dig bättre.
Uppsägningstiden varierar
Uppsägningstiden skiftar beroende på avtal. Mellan tre och tolv månader är det vanliga hos Varberg Energi.
Kunderna lämnar inte positiva recensioner
På sidan Trustpilot har Varberg Energi fått mycket dåligt betyg. Av sju röster är 86 % “bad” och 14 % “poor”. Kritiken gäller främst att det är svårt att komma fram till kundtjänst, samt diverse fakturakrångel.
På Google Reviews har företaget 2,9 stjärnor av 5 möjliga. Det är 25 personer som har lämnat recension. Kritiken handlar även här om kundtjänst och fakturor, men även att elpriset är för högt.
Det finns inga bluff-varningar
Det finns inga varningar king Varberg Energi.
Vanliga frågor om grön el
Ja, Varberg Energi köper gärna din överskottsel. Priserna utgår från Nord Pools timspotpris, med en extra ersättning på 5 öre/kWh. Varberg Energi har även solcellspaket för att hjälpa kunder att bli mikroproducenter.
Varberg Energi handlar endast med grön el, främst från sol, vind och vatten.
Slutsatser
Varberg Energi erbjuder el från flera olika förnybara energislag. Sedan lång tid tillbaka har bolaget producerat el från egna vindkraftsanläggningar. Bolaget har också betydande produktion vid vattenkraftstationer i Nissan. Under senare år har resurser satsats på solel.
Bolaget har ett brett utbud av elprisavtal, där avtal om såväl fasta som rörliga priser kan tecknas.
Varberg Energi profilerar sig som ett energibolag som enbart satsar på fossilfri energi. Endast i undantagsfall utnyttjas fossila bränsleslag. Liksom flera andra energibolag satsas resurser på solkraft. Och givetvis kan bolaget köpa överskottsel från mikroproducenter.
Bolaget har en överskådlig webbplats där det är enkelt att finna alla förslag till avtal avseende leveranser av elektricitet.
Vi bedömer Varberg Energi som en medelstor och stabil leverantör av el. Bolaget gör betydande satsningar för framtiden.
Det finns ett antal kundomdömen med negativ kritik avseende kundservice och fakturahantering.