Hoppa till innehåll

Fakta om Ystad Energi

Lanserades:1860
Estimerat pris fast:erbjuds ej för tillfället
Estimerat pris rörligt:411,90 öre/kWh
Antal kunder:cirka 15 000
Bindningstid:beror på avtalsform
Påslag:ja, men priset anges ej
Vårt Betyg:3,0

För- och nackdelar med Ystad Energi

Nedan har vi samlat alla fördelar och nackdelar med elleverantören.

Fördelar:

  • Elavtal med timpris kan tecknas
  • Lättöverskådlig webbplats
  • Uppgifter om driftstörningar lämnas
  • Bra betyg från kunder
  • Flera betalningssätt

Nackdelar:

  • Inget fast pris erbjuds för närvarande
  • Inga kampanj- eller rabattkoder

Om Ystad Energi

Ystad Energi är en mindre energikoncern. Enligt den senaste årsredovisningen omsatte koncernen knappt 200 miljoner kronor, där rörelseresultatet var bra. Dotterbolaget, som bedriver elhandel, omsatte knappt 15 miljoner kronor. Koncernen har 14 000 elnätskunder och 4 000 elhandelskunder. All el som säljs är fossilfri och kommer från sol, vind, vatten och biobränsle. Av elhandelsbolagets totala försäljning kommer cirka 9 % från lokalproducerad el. Kunder kan välja el med miljömärkningen Bra Miljöval. Satsning görs för att utveckla produktion av solel.

Rörligt elpris 

Just nu erbjuder Ystad Energi inte fast elpris. Däremot har de flera modeller för rörligt elpris där du antingen kan binda avtalet eller ha ett löpande avtal. 

  • Rörligt – löpande: 411,90 öre/kWh. 
  • Rörligt – avtalstid 1 år: 408,10 öre/kWh.
  • Rörligt – avtalstid 2 år: 408,10 öre/kWh.
  • Rörligt – avtalstid 3 år: 407,50 öre/kWh

Avtal med timpris

Ystad Energi erbjuder även elavtal med timpris. Har du ingen elmätare som kan mäta per timme erbjuder Ystad Energi att byta ut din elmätare kostnadsfritt. 

Välj ett betalningsalternativ

Det finns ett flertal sätt för hur elfakturan kan betalas varje månad: 

  • Pappersfaktura
  • E-faktura
  • E-postfaktura
  • Kivra
  • Autogiro
  • EDI-faktura (enbart för företag)

Alla fakturor på samma ställe

Du kan byta mellan de olika betalningsalternativen, men oavsett vilket alternativ du väljer kan du alltid hitta alla dina fakturor genom att logga in på “Mina sidor”. 

Inga kampanjer eller någon rabattkod

Många försöker idag hitta sätt för att få billigare el. Ystad Energi erbjuder ingen kampanjkod eller rabattkod för att kunna få ner priserna. 

Lättöverskådlig webbplats

På ystad.se/ystadenergi kan du snabbt hitta mycket av det som du mest troligt söker efter. Webbplatsen är ljus och lättöverskådlig med bra genvägar.

Finns det “Mina sidor”?Ja
Är det tydligt var man loggar in?Ja
Är det lätt att hitta mejladress?Ja, ystadenergi@ystad.se
Är det lätt att hitta telefonnummer?Ja, 0411-57 73 00
Är det lätt att hitta adress?Ja, Fridhemsgatan 24, 271 45 Ystad

Kundtjänsten hos Ystad Energi

Det finns flera sätt att komma i kontakt med kundtjänst:

  • telefonnummer: 0411- 57 73 00.
  • mejladress: ystadenergi@ystad.se
  • fysiskt besök: Fridhemsgatan 24, Ystad.

Hitta driftinformation och felanmälan

Direkt på startsidan för Ystad Energi hittar du driftinformation och kan klicka vidare för mer information. Precis bredvid finns också felanmälan, men det är inte tydligt vart du ska vända dig om ett fel uppstått. 

Välj ett elavtal

Ystad Energi erbjuder rörligt elavtal som du kan välja att antingen binda eller ha rörligt. Det finns också timprisavtal. Däremot erbjuds inte fast elavtal just nu. Men Ystad Energi säger inte upp de fasta elavtal som redan är tecknade. 

Recensioner från kunderna

Med sju omdömen på Google har Ystad Energi betyget 4,4 av 5.

Vårt omdöme om Ystad Energi

Ystad Energi är i första hand inriktat på att försörja delar av Ystads kommun med elektricitet via sitt eget elnät. I delar av kommunen ansvarar E.ON för elnätet. Elhandelsbolaget har en begränsad omsättning, men har ambitionen att utöka sin försäljning i elområde 4 i södra Sverige. Den el som levereras är helt och hållet fossilfri. En mindre del av försäljningen uppges vara lokalproducerad.

Mot bakgrund av den nuvarande situationen på elmarknaden (september 2022) kan bolaget inte teckna avtal om fast elpris. Däremot kan kunder teckna rörligt timpris för att kunna styra sin energiförbrukning över dygnet. 

Ystad Energi lägger fokus på att utveckla förnybara energislag. Samarbete har inletts med företag som säljer och installerar solcellsanläggningar. Elhandelsbolaget köper överskottsel från mikroproducenter i närområdet. 

Bolagets webbsida ger en bra bild av koncernen, och det går lätt att finna information om gällande avtal och priser avseende el.

Vi ser Ystad Energi som en stabil och pålitlig leverantör av el, där inriktningen i första hand är det lokala området.

De kundomdömen som finns är genomgående mycket positiva.

Frågor om Ystad Energi

Hur säger jag upp mitt elavtal?

Du gör både flyttanmälan och uppsägning genom “Mina sidor” eller genom att ringa kundtjänsten. Du kan också göra det genom att mejla ystadenergi@ystad.se.

Vem tar emot mina klagomål?

Skulle du ha några klagomål eller frågor hänvisas du till kundtjänsten. Du kan komma i kontakt med kundtjänsten via telefon eller mejl.