Ålem Energi

Om Ålem Energi

Ålem Energi erbjuder elavtal med fast pris men de skriver inte ut på sin hemsida vad det aktuella priset är. Man får istället höra av sig till bolagets kundtjänst.

Det rörliga priset är för augusti 2022 estimerat till 405,65 öre/kWh i elområde 4, som Ålem tillhör. Det tillkommer en årsavgift som de inte specificerar på sin hemsida.

Inga uppgifter om betalningsalternativ

På bolagets hemsida framgår det inte på vilka sätt det går att betala sin elräkning till Ålem Energi.

Kampanjer och rabattkoder

Det finns inga aktuella kampanjer eller rabatter att ta del av hos Ålem Energi

Trevlig men avskalad webbplats

Ålem Energis webbplats är enkel och avskalad, med ett trevligt utseende. På första sidan har de tydliga länkar till de sidorna som besökarna oftast letar efter och längst ner på hemsidan finns några vanliga länkar under “Hitta snabbt”. Själva informationen på sidorna är dock något bristfällig och de hänvisar frekvent till sin kundtjänst. Bland annat kan man inte teckna elavtal via hemsidan, utan det gör man genom att kontakta kundtjänsten.

Finns det “Mina sidor”?	Ja
Är det tydligt var man loggar in?	Ja
Är det lätt att hitta mejladress?	Ja, info@alemenergi.se
Är det lätt att hitta telefonnummer?	Ja, 0499-223 62
Är det lätt att hitta adress?	Ja, Råsnäsvägen 103384 71 Timmernabben

Fast och rörligt elpris

Ålem Energi erbjuder elavtal med fast pris men de skriver inte ut på sin hemsida vad det aktuella priset är. Man får istället höra av sig till bolagets kundtjänst.

Det rörliga priset är för augusti 2022 estimerat till 405,65 öre/kWh i elområde 4, som Ålem tillhör. Det tillkommer en årsavgift som de inte specificerar på sin hemsida.

Inga uppgifter om betalningsalternativ

På bolagets hemsida framgår det inte på vilka sätt det går att betala sin elräkning till Ålem Energi.

Kampanjer och rabattkoder

Det finns inga aktuella kampanjer eller rabatter att ta del av hos Ålem Energi

Trevlig men avskalad webbplats

Ålem Energis webbplats är enkel och avskalad, med ett trevligt utseende. På första sidan har de tydliga länkar till de sidorna som besökarna oftast letar efter och längst ner på hemsidan finns några vanliga länkar under “Hitta snabbt”. Själva informationen på sidorna är dock något bristfällig och de hänvisar frekvent till sin kundtjänst. Bland annat kan man inte teckna elavtal via hemsidan, utan det gör man genom att kontakta kundtjänsten.

Kundtjänst

Det går att kontakta kundtjänst hos Ålem Energi på ett par olika sätt:

• Telefon: 0499-223 62
• E-post: info@alemenergi.se

Driftinformation och felanmälan

Information om strömavbrott och andra tekniska fel är lätta att hitta på bolagets webbplats. Det finns både en länk direkt på första sidan och en länk längst ner under “Hitta snabbt”. Man kommer då till en sida som listar alla pågående och planerade avbrott. Deras felanmälan är tydligt inriktad på trasiga gatljus men det verkar även gå att göra felanmälan om andra saker. Detta görs via Mina sidor eller genom att ringa kundtjänsten.

Förnybar och lokalproducerad el

Ålem Energi säljer endast 100 % förnybar el. Elen produceras i bolagets tre egna vattenkraftverk i Alsterån, vindkraftverk och i bolagets solcellsanläggning.

Ytterst få kundomdömen

Ålem Energi har ytterst få omdömen och recensioner från sina kunder, vilket är vanligt för små och lokala elbolag. De har ett par betyg på Google, båda på 5 av 5.

Vårt omdöme om Ålem Energi

Ålem Energi ansvarar för elnät inom ett begränsat geografiskt område i östra Småland. Bolaget har egna anläggningar för att producera fossilfri elektricitet från vatten- och vindkraft samt solceller. Vattenkraftverk finns i Alsterån och Emån. Därigenom kan elhandelsbolaget leverera 100 % förnybar el. Det är oklart om bolaget säljer el med någon miljömärkning som exempelvis Bra Miljöval. En sådan miljömärkning vore bra, eftersom el produceras i åar där djur och natur kan påverkas. 

Elhandelsbolaget tecknar avtal med såväl rörliga som fasta elpriser. Avtal med fast elpris har bindningstid från ett till tre år. Det framgår inte helt tydligt, men sannolikt tecknar Ålem Energi inte några rörliga timpriser.

Ålem Energi uppger sig ha ambitioner att ytterligare öka sin produktion av el från förnybara energislag. Bolaget har intresse av att köpa överskottsel från mikroproducenter och tecknar därför inmatningsabonnemang. Anmälan om installation lämnas till Ålem Energi och efter medgivande sker byte av elmätare med mera.

Vi betraktar Ålem Energi som ett litet men ambitiöst energibolag. Att bolaget producerar el vid egna anläggningar och med miljöprofil ser vi som positivt. Vi efterlyser dock information om ursprungsmärkning och miljömärkning.  

Det finns ytterst sparsamt med kundomdömen. De som finns är dock mycket positiva. Avsaknaden av kundomdömen kan naturligtvis ses som att hälsan tiger still och att den lokala förankringen är god. 

Vanliga frågor