Hjo Energi

Rörligt elpris

Hjo Energi erbjuder ett rörligt pris som hos bolaget kallas Börskopplat pris och estimeras till 319,20 öre/kWh för elområde 3, som Hjo tillhör. Det tillkommer en fast årsavgift på 300 kronor. Bindningstiden för avtalet är 3 månader.

Vid frågor om fast elpris hänvisar bolaget till sin kundtjänst.

Timpris

Det går även att teckna elavtal med timpris hos Hjo Energi. Då betalar du vad elen kostar när du använder den.

Betalningsalternativ

Det finns flera olika betalningssätt hos Hjo Energi:

• Autogiro
• E-faktura
• E-postfaktura
• Pappersfaktura till brevlådan

Kampanjer och rabattkoder

Det finns inga pågående kampanjer eller aktuella rabatter hos Hjo Energi.

Något svårtillgänglig webbplats

Hjo Energi har en ganska enkel webbplats som är lätt att klicka runt på. Menyraden längst upp tar dock upp stor plats, vilket gör att fönstret för själva informationen blir lite för litet på en vanlig laptop. Detta gör att informationen är lite svår att ta del av. Menyerna hamnar dessutom lite skevt. Det verkar som att webbplatsen har utformats för riktiga datorskärmar snarare än för en skärm på laptop. Smartphone-varianten är också lättare att navigera i än det är på laptop.

Finns det “Mina sidor”?	Ja
Är det tydligt var man loggar in?	Ja
Är det lätt att hitta mejladress?	Ja, energi@hjoenergi.se
Är det lätt att hitta telefonnummer?	Ja, 0503 – 351 00
Är det lätt att hitta adress?	Ja, Kvarngatan 11, 544 32 Hjo

Kundtjänst

Det går att kontakta Kundtjänst hos Hjo Energi på flera sätt:

• Telefon
• E-post
• Fax
• Besök på kontoret i Hjo

Driftinformation och felanmälan

Det går inte att hitta någon särskild sida om driftinformation eller strömavbrott på Hjo Energis webbplats. Under “Kundinformation” finns information om att felanmälan kan göras dygnet runt till ett särskilt nummer för elberedskap.

Förnybar el och kärnkraft

Elen som Hjo Energi säljer kommer till största delen från vatten- och vindkraft. En mindre andel kommer från kärnkraft. Bolaget säljer ingen el från fossila källor.

Få och varierande kundomdömen

Hjo Energi har få omdömen från sina kunder, vilket är vanligt för små elbolag. De få betyg de får är både höga och låga. Det är svårt att dra några slutsatser av dem, inte minst för att det inte går att avgöra vilket verksamhetsområde omdömena avser.

Vårt omdöme om Hjo Energi

Hjo Energi har som primär uppgift att förse det egna elnätet med elektricitet. Elhandelsbolaget köper in all el och i utbudet finns 92 % förnybar el och 8 % kärnkraft. 

Det är oklart om elhandelsbolaget kan erbjuda avtal med fast pris. Rörligt elpris med bindningstid på 3 månader kan tecknas. Dessutom kan Hjo Energi teckna rörligt timpris, där priset bestäms av spotpriset på den nordiska elbörsen.

Det finns möjlighet för mikroproducenter av vind- och solkraft att koppla in sig på bolagets elnät. Och givetvis köper Hjo Energi överskottsel från mikroproducenter. Bolaget stödjer utvecklingen av elbilar och säljer laddboxar. 

Hjo Energis webbplats är enkelt uppbyggd. Det behövs dock en viss ansträngning för att hitta uppgifter om gällande priser och avtalsvillkor vid köp av el. Webbplatsen fungerar dessutom mindre bra för laptop-skärm jämfört med fristående datorskärm och smartphone.

Vi betraktar Hjo Energi som en pålitlig leverantör av el till abonnenter i det egna elnätet.

Det finns endast ett fåtal kundomdömen om bolaget och där betygen varierar.

Vanliga frågor