Näckåns Energi

Elpriser 

Näckåns Energi erbjuder i dagsläget inga fasta priser men har två olika avtalsformer med rörligt pris: 

• Rörligt elpris (SE3): 298,25 öre/kWh, påslag med 7,30 öre/kWh
• Rörligt elpris obundet: 307,88 öre/kWh, påslag med 15 öre/kWh

Uppsägningstiden skiljer sig åt

Rörligt elpris SE3 kan sägas upp av bägge parter med en månads varsel medan Rörligt elpris obundet har en uppsägningstid på 14 dagar. Bolaget har pausat sina fasta, rörliga och kombinerade elavtal. 

Välj betalningsmetod

Elräkningen kan betalas på tre olika sätt.

• Pappersfaktura
• E-faktura
• Autogiro

Koll på förbrukning och fakturor

Kunder kan logga in på Mina sidor och se avtal, fakturor och elanvändning. Härifrån kan man även göra flyttanmälan och kontakta kundtjänst med sina frågor.

Inga kampanjer eller rabattkoder för tillfället

I dagsläget erbjuder Näckåns Energi inga rabattkoder eller kampanjer till nya eller befintliga kunder. 

Informativ webbplats

Webbplatsen nackansenergi.se innehåller allt från prisuppgifter till tips om hållbar elförbrukning. Det finns tydliga beskrivningar av bolagets ambitioner att verka lokalt och bidra till landsbygdsutveckling, samt överskådlig information om hur olika faktorer påverkar elpriset. 

Finns det “Mina sidor”?	Ja
Är det tydligt var man loggar in?	Ja
Är det lätt att hitta mejladress?	Ja, nackans@nackansenergi.se
Är det lätt att hitta telefonnummer?	Ja, 0564-10032
Är det lätt att hitta adress?	Ja, Näckån 4, 68060 Sysslebäck

Att komma i kontakt med Näckåns Energi

Det går att kontakta Näckåns Energi på flera sätt:

• telefon: 0564-100 32 (telefontid vardagar kl 08-12)
• mailadress: nackans@nackansenergi.se
• kontoret i Sysslebäck: Näckån 4, 68060 Sysslebäck
• kontoret i Torsby: Kyrkogatan 10, 685 30 Torsby

Driftinformation och felanmälan 

Kunder hos Näckåns Energi meddelas om planerade driftavbrott i förväg. Felanmälan kan göras dygnet runt på telefon 0564-100 32. På webbplatsen finns information om hur man själv kan felsöka innan beredskapspersonal tillkallas. 

Inga fasta avtal

Näckåns Energi erbjuder för tillfället endast rörliga avtal. Kunder kan välja mellan bundet och obundet avtal med rörligt elpris. 

Få kundomdömen att hitta

Endast två kundomdömen finns på Google och där får bolaget 5/5. 

Vårt omdöme om Näckåns Energi

Näckåns Energi försörjer delar av norra Värmland med miljövänlig el. Hur fördelningen är på olika energislag framgår inte av webbplatsen. Ett eget vattenkraftverk producerar el som motsvarar 600 hushålls årlig elförbrukning, vilket motsvarar cirka 25 % av antalet abonnenter i bolagets elnät. 

I dagsläget (september 2022) kan avtal enbart tecknas med rörliga elpriser. Två avtalstyper finns, med olika uppsägningstider.

Utöver produktion av el vid eget vattenkraftverk satsar Näckåns Energi inte på några andra förnybara energislag. Åtminstone framgår det inte på bolagets webbplats, även om det finns bilder av solpaneler. Å andra sidan är vattenkraftverket relativt nystartat och står för en viktig del av bolagets totala försäljning. Om bolaget i framtiden kan köpa överskottsel från mikroproducenter är oklart. 

Bolagets webbsida är tydlig med flera olika videor, där bolagets satsnings på en levande landsbygd understryks. Uppgifter om elpriser och villkor för avtal är tydliga. Vi efterlyser dock uppgifter om möjligheter att köpa miljömärkt el, som exempelvis Bra Miljöval.

Vi ser Näckåns Energi som ett litet och lokalt energibolag med visioner, där miljövänlig lokalproducerad el utgör ett betydande inslag. Sannolikt har bolaget inga ambitioner att sälja el utanför sitt eget närområde. 

Det finns bara ett fåtal kundomdömen.  

Vanliga frågor om Näckåns Energi